Algemeen
Heb ik voor alle activiteiten in de zorgcentra een indicatie van het CIZ nodig?
Nee, bijna alle zorgcentra hebben reguliere activiteiten zoals klaverjassen, bingo of het wijkrestaurant waar iedereen gebruik van kan maken. Hier kunt u zonder indicatie van het CIZ aan deelnemen. Alleen voor de activiteiten die gericht zijn op behandeling, zorg, hulp, welzijn of sociale begeleiding is een indicatie nodig. Bij de zorgcentra kunt u informatie krijgen over hun reguliere activiteiten of kunt u contact opnemen met CliëntenService.
Ik hoor vaak over extramurale zorg. Wat is dat?
Extramurale verzorging wil zeggen dat u, tegen betaling, thuis, in een aanleunwoning of wooncomplex gebruik kunt maken van persoonlijke of huishoudelijke zorg. Hiervoor is een indicatie nodig. Voor Zorg Thuis verzorging (Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten) heeft u een indicatie nodig van het CIZ nodig. Voor Zorg Thuis Hulp bij het Huishouden heeft u een indicatie nodig via uw gemeentelijk zorgloket of ook wel wmo-loket genoemd. (Wet Maatschappelijke Ondersteuning). Voor meer informatie hierover kunt u het beste contact opnemen met CliëntenService.
Waar zijn de zorgdiensten van PvF beschikbaar?
Elders op deze site vindt u de verschillende locaties van de Pieter van Foreest met het bijhorende zorgaanbod. Maar ontwikkelingen gaan snel. Als u precies wilt weten of op een specifieke locatie aan uw wens kan worden voldaan, neem dan even contact met ons op.  Voor meer informatie en persoonlijk advies kunt u contact opnemen met CliëntenService.
Wat kosten de zorgdiensten van de Pieter van Foreest?
Alle zorg, behandeling en begeleiding die wij leveren is een AWBZ-voorziening (Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten). Dit betekent dat u een eigen bijdrage betaalt, afhankelijk van uw inkomen. Om aanspraak te maken op deze AWBZ-voorziening is een indicatie van het CIZ nodig.

De huishoudelijke hulp die wij leveren is een Wmo-voorziening (Wet maatschappelijke ondersteuning) Dit betekent dat u een eigen bijdrage betaalt, afhankelijk van uw inkomen. De hoogte van de eigen bijdrage kan verschillen per gemeente. Om aanspraak te maken op deze Wmo-voorziening is een indicatie van de gemeente nodig. CliëntenService kan u helpen met het aanvragen van een indicatie.
Zijn er wachtlijsten voor de zorg-/welzijnsdiensten en hoe kom ik op zo’n wachtlijst?
Pieter van Foreest probeert u altijd zo snel mogelijk te helpen en de wachtlijsten zo kort mogelijk te houden. Dat kan het beste als u rechtstreeks contact opneemt met CliëntenService. Onze mensen helpen u graag verder.
Welzijn
De dokter zegt dat ik me meer onder de mensen moet bewegen. Ik zou daarom graag met leeftijdgenoten in contact komen. Kan dat?
Ja, in een aantal van onze zorgcentra wordt in huiselijke sfeer activiteiten georganiseerd om mensen weer meer bij het dagelijkse leven te betrekken. U kunt bij het CIZ een aanvraag indienen voor deze ondersteunende begeleiding. CliëntenService kan u daarbij helpen. Vervoer van huis naar de locatie en terug kan worden geregeld.
Het koken thuis lukt niet meer zo. Kan ik ook warme maaltijden bestellen?
In de meeste van onze zorgcentra kunt u tegen betaalbare prijs een warme maaltijd gebruiken. Bij de locaties kunt u hier meer informatie over krijgen.

Er zijn ook mogelijkheden om een goede warme maaltijd tegen betaalbare prijs thuis te laten bezorgen, bijvoorbeeld door ‘Onder de Pannen’. Sichting Ouderenwerk Delft (telefoon 015 215 21 30) heeft meer informatie hierover.
Ik woon zelfstandig in een aanleunwoning en het lukt me nog prima om mijn huishouden zelf te runnen. Ik zou alleen graag een aanspreekpunt willen voor vragen over mijn financiën of bemiddeling bij instanties. Bij wie kan ik hiervoor terecht?
Als u een zorgabonnement afsluit bij Pieter van Foreest, dan kunt u gebruik maken van de diensten van de ouderenconsulent. Deze consulent adviseert, bemiddelt en regelt zaken op het gebied van wonen, zorg en welzijn. Als u een abonnement heeft, kunt u gebruik maken van het alarmsysteem, gratis koffie en thee gebruiken in het zorgcentrum en gratis of met korting deelnemen aan de ontspanningsactiviteiten. Bovendien ontvangt u noodhulp indien nodig. Voor aanmelding of meer informatie kunt u contact opnemen met de Zorghalte of een locatie van Pieter van Foreest bij u in de buurt.
Mijn vader komt zijn huis niet meer uit. Welke mogelijkheden heeft hij om zijn isolement te doorbreken?
In een aantal van onze zorgcentra wordt in huiselijke sfeer activiteiten georganiseerd om mensen weer meer bij het dagelijkse leven te betrekken. U kunt in overleg met uw vader bij het CIZ een aanvraag indienen voor deze zogenoemde ondersteunende begeleiding. CliëntenService kan u daarbij helpen. Vervoer van huis naar de locatie en terug kan worden geregeld.
Wat moet ik doen als ik gebruik wil maken van de welzijnsdiensten van PvF?
Als u gebruik wilt maken van de welzijnsdiensten van Pieter van Foreest, ga dan eens langs bij de locatie van uw keuze of bel eens met die locatie. Onze mensen helpen u graag verder. U kunt natuurlijk ook altijd bij de Zorghalte langs gaan. Zij verstrekken u algemene informatie over welzijn van Pieter van Foreest. Voor persoonlijk advies met betrekking tot welzijn van Pieter van Foreest kunt u contact opnemen met CliëntenService.
Wonen
Ik wil graag zelfstandig blijven wonen, maar dat kan alleen als er in en rond het huis wat aanpassingen worden aangebracht. Hoe regel ik dat?
U kunt een aanvraag indienen bij het CIZ of via het gemeentelijk informatieloket.
Kan ik zelf kiezen in welk verzorgingshuis ik ga wonen?
Ja, dat kan. Maar soms moet u wel even wachten tot er in het huis van uw keuze plaats is. Wanneer een opname echt acuut is komt u terecht op de plek waar op dat moment plaats vrij is. Als u nadien toch wilt ‘doorverhuizen’ is daar altijd met ons over te praten. CliëntenService helpt u daarmee graag verder.
Wij hebben ons eerder al laten inschrijven voor een verzorgingshuis. Wat ons betreft duurt het nog een paar jaar voor we gaan verhuizen. Maar hoe zit het als we er onverwacht slechter aan toe zijn en toch eerder naar een verzorgingshuis willen?
Pieter van Foreest heeft voor deze situatie in een paar zorgcentra zogeheten spoedappartementen. In overleg met de zorgbemiddelaars van CliëntenService wordt vastgesteld of u van zo’n spoedappartement gebruik kunt maken.
Zorg
Ik wil zelfstandig blijven wonen, maar kan hier en daar wel wat hulp gebruiken. Wat moet ik doen?
Pieter van Foreest is een groot voorstander van zelfstandig wonen. Er zijn dan ook mogelijkheden om een paar uur per week of vaker professionele verzorging aan huis te krijgen. U kunt bij het CIZ een aanvraag indienen voor huishoudelijke hulp of persoonlijke zorg.
Ik woon alleen en heb weinig mensen om op terug te vallen. Zou het Delfts Zorgabonnement iets voor mij zijn?
Het Delfts Zorgabonnement biedt diensten op het gebied van wonen, welzijn en zorg. U krijgt advies over de voorzieningen en regelingen op het gebied van wonen, zorg, welzijn en financiering. Ook kunt u gebruik maken van een aantal voorzieningen zoals ‘noodhulp’ en ‘noodlogeren’. Meer informatie kunt u krijgen via 015 212 91 36 of www.delftszorgabonnement.nl. Ook in andere gemeenten bestaan zorgabonnementen.
Ik woon alleen en krijg binnenkort een nieuwe heup. Tijdens de revalidatieperiode zie ik het eigenlijk niet zitten om alleen thuis te zijn. Zijn er mogelijkheden om tijdelijk opgenomen te worden?
 Er zijn twee mogelijkheden:

  1. U maakt gebruik van de zogenoemde activerende begeleiding. U komt dan overdag naar een van onze zorgcentra waar u de zorg en behandeling krijgt die u nodig heeft. Vervoer van huis naar de locatie en terug kan worden geregeld.

  2. U verblijft tijdelijk, dag en nacht, in een van onze zorgcentra, het kortdurend verblijf. U ontvangt dan de zorg en behandeling die u nodig heeft en wordt door ons voorbereid op een terugkeer naar zelfstandig wonen.
In beide gevallen heeft u een aanvraag van het CIZ nodig. CliëntenService zal dit voor u regelen.
Mijn dochter verzorgt mij thuis. Daardoor heeft zij nauwelijks meer tijd voor een beetje ontspanning. Een weekje vakantie zou zeer welkom zijn. Maar wie neemt dan de zorg over?
Pieter van Foreest kan u in zo’n geval voor een korte periode een ingericht appartement in een van de verzorgingshuizen aanbieden. Zodra uw vaste verzorger weer terug is van vakantie, kunt u weer naar uw eigen huis terug. Naar deze tijdelijke verzorging is veel vraag. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met CliëntenService.
Mijn familie verzorgt mij thuis. Dat is erg zwaar. Kan ik ook anderen bij de verzorging betrekken?
Afhankelijk van de situatie kunnen daar inderdaad afspraken over worden gemaakt met verzorgenden van Pieter van Foreest en met thuiszorgorganisatie Careyn.
Mijn man wordt dement. Het is me de laatste tijd wel erg zwaar. Welke mogelijkheden zijn er om de zorg voor mij te verlichten?
In een aantal van onze zorgcentra wordt in huiselijke sfeer activiteiten georganiseerd om enerzijds het denkvermogen te stimuleren en de mensen overdag te begeleiden in hun dagritme en anderzijds om u overdag te ontlasten. U kunt bij het CIZ een aanvraag indienen voor deze zogenoemde activerende begeleiding. CliëntenService kan u daarbij helpen. Vervoer van huis naar de locatie en terug kan worden geregeld.
Mijn schoonmoeder woont alleen en wordt wel erg vergeetachtig. Welke mogelijkheden zijn er voor ons?
In een aantal van onze zorgcentra wordt in huiselijke sfeer activiteiten georganiseerd om enerzijds het denkvermogen te stimuleren en anderzijds de mensen overdag te begeleiden in hun dagritme. U kunt in overleg met uw schoonmoeder bij het CIZ een aanvraag indienen voor deze zogenoemde activerende begeleiding. CliëntenService kan u daarbij helpen. Vervoer van huis naar de locatie en terug kan worden geregeld.
Wat is het zorgabonnement van Pieter van Foreest?
Het zorgabonnement van Pieter van Foreest is bedoeld voor bewoners van de aanleunwoningen of wooncomplexen. Als u een zorgabonnement afsluit, dan kunt u gebruik maken van de diensten van de ouderenconsulent. Deze consulent adviseert, bemiddelt en regelt zaken op het gebied van wonen, zorg en welzijn. Als u een abonnement heeft, kunt u gebruik maken van het alarmsysteem, gratis koffie en thee gebruiken in het zorgcentrum en gratis of met korting deelnemen aan de ontspanningsactiviteiten. Bovendien ontvangt u noodhulp indien nodig. Voor aanmelding of meer informatie kunt u contact opnemen met de Zorghalte of een locatie van Pieter van Foreest bij u in de buurt.
Wat moet ik doen als ik gebruik wil maken van de zorgdiensten van de Pieter van Foreest?
Voor alle diensten die gericht zijn op zorg, behandeling of sociale begeleiding heeft u een indicatie nodig van het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). Een uitzondering is de huishoudelijke hulp. Hiervoor heeft u een indicatie van de gemeente nodig.

Het CIZ is een onafhankelijke organisatie die onderzoekt of u recht heeft op zorg. In een zogenaamd CIZ-indicatiebesluit staat wat uw zorgbehoefte is en hoeveel uren per week u deze zorg nodig heeft.
U kunt deze indicatie zelf aanvragen of dit via een familielid, bekende of uw huisarts laten doen. CliëntenService kan u hierin ondersteunen.

Het adres van CIZ is:
Antonia Veerstraat 3
2614 HT te Delft

Telefoon: 015 251 99 00
Internetadres: www.ciz.nl

Om voor huishoudelijke hulp in aanmerking te komen heeft u een indicatie nodig van de gemeente op grond van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) De gemeente onderzoekt of u recht heeft op huishoudelijke hulp. In het indicatieadvies staat wat uw zorgbehoefte is en hoeveel uren per week u deze hulp kunt ontvangen. U kunt deze indicatie zelf aanvragen of dit via een familielid, bekende of huisarts doen. CliëntenService kan u hierin ondersteunen.



Staat uw vraag er niet bij?

Neem dan voor algemene vragen over wonen, zorg, werk en vrijwilligerswerk contact op met de Zorghalte. Wilt u persoonlijk advies met betrekking tot wonen, zorg of welzijn, dan kunt u contact opnemen met CliëntenService. U kunt ook gebruikmaken van ons contactformulier.